Настоящая политика описывает, какие персональные данные собирает ТЕРРА через сайт, зачем они нужны и как мы их защищаем. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
Оператор персональных данных: ИП Петров И. И., адрес: Анапа, ул. Ленина, 22. Контакты для обращений: info@terra-anapa.ru, 8 800 000 00 00.
Используя формы на сайте и отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой и согласен на обработку указанных данных.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, которое пользователь указывает в форме;
- номер телефона для связи по заявке;
- комментарий к заявке, если пользователь его оставил;
- адрес страницы, с которой отправлена заявка, и тип заявки;
- технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве.
Мы не просим паспортные данные, номера банковских карт и другие сведения, которые не нужны для ответа на заявку.
3. Зачем нужны данные
- связаться с пользователем по заявке и ответить на вопросы;
- подобрать недвижимость, ипотечную программу или услугу;
- вести учёт обращений и контролировать качество работы;
- улучшать сайт и понимать, какие разделы востребованы.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия пользователя, которое он даёт при отправке формы, а также в случаях, предусмотренных законом. Согласие можно отозвать в любое время, написав на info@terra-anapa.ru.
5. Как храним и защищаем
Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Мы используем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, пароли, резервное копирование и защищённые каналы передачи данных.
Данные храним не дольше, чем нужно для обработки заявки и выполнения требований закона. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляем, если закон не требует хранить их дольше.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для рекламы. Передача возможна только по закону, а также подрядчикам, которые помогают обрабатывать заявки и обеспечивают работу сайта, при условии соблюдения ими конфиденциальности.
7. Cookie и технические данные
Сайт использует cookie для работы сессии, сохранения настроек и статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта при этом может работать некорректно.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого достаточно написать на info@terra-anapa.ru или позвонить по номеру 8 800 000 00 00.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять политику, если меняются процессы обработки данных или требования закона. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
Дата последнего обновления: 29.10.2026.